一、户主需开锁时，须出示与开锁地址相符的有效身份证及邻居、居委会、物管或公安局证明。
二、房屋租赁应出示租房协议和本人身份证，两证缺一不可。如遇租房协议（或身份证）锁在屋内，须由邻居签字后方可开启。
三、如遇开锁地址和所标明的地址不一致的，须邻居在相应栏内签字。
四、摩托车、汽车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时，驾驶员应出示行驶证或者驾驶证（身份证）。
五、单位开启保险箱，须经该单位领导认可开启，并为客户保守密码。
六、由租房公司预约外出协助开锁时，应由租房公司与房主共同到现场进行开启。
七、如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水、或煤气突发性泄露而影响公共安全时，应由民警或邻居见证方可开启。
八、由法院系统预约外出协助开锁时，应由法院出具开锁委托书。
如不符合以上手续，我们一概不受理业务。